Zásady ochrany
osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "ochrana údajů") upravují způsob, jakým poskytovatel služeb Miroslav Kouba (dále jen "Difuzion") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje klientů a uživatelů služeb (dále jen "klient").
Poskytovatel služeb
Miroslav Kouba
K Lahovičkám 421/4, Praha 12, Modřany
IČO: 074 84 275
E-mail: mail@dfzn.cz
Telefon: +420 704 262 826
Shromažďování údajů
Shromažďované osobní údaje
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
- Fakturační a doručovací adresa
- Platební údaje (včetně bankovního účtu, nikoliv však údaje o platebních kartách)
- Informace o objednaných službách a komunikace s klientem
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Jazyk prohlížeče
- Operační systém
- Datum a čas přístupu
- URL odkazující stránky
- Obsah požadavku (konkrétní stránka)
- Stavový kód HTTP odpovědi
- Konverzace s Difuzion asistentem (AI chatbotem)
Způsoby shromažďování údajů
- Webové formuláře
- E-mailová komunikace
- Telefonické hovory
- Osobní setkání
- Sociální sítě a jiné online platformy
- Interakce s AI chatbotem
Zpracování údajů
Účely použití osobních údajů
- Poskytování a zlepšování služeb
- Fakturace a zpracování plateb
- Komunikace s klientem a odpovědi na dotazy
- Marketingové účely (s předchozím souhlasem klienta)
- Plnění právních povinností
- Analýza a prevence podvodů
- Zajištění bezpečnosti webových stránek
- Optimalizace funkčnosti webových stránek
Právní základ pro zpracování osobních údajů
- Plnění smlouvy mezi Difuzion a klientem
- Souhlas klienta
- Plnění právních povinností
- Oprávněný zájem poskytovatele
- Uchovávání osobních údajů
Doba uchování údajů
Doba uchovávání osobních údajů
- Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění účelů uvedených v těchto zásadách. Po ukončení smluvního vztahu jsou osobní údaje uchovávány po dobu stanovenou zákonnými předpisy, zejména pro účely účetnictví a daní.
- Osobní údaje pro účely obchodních sdělení jsou uchovávány do odvolání souhlasu a konverzace s AI chatbotem jsou uchovávány za účelem zlepšování kvality služeb a pro účely analýzy.
Sdílení a zabezpečení
Třetí strany
- Studio Difuzion může sdílet osobní údaje s třetími stranami, které poskytují služby nezbytné pro plnění smlouvy (např. účetní, kurýrní služby). Difuzion se zavazuje, že tyto třetí strany zpracovávají osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
Mezinárodní přenosy
- Osobní údaje mohou být kvůli službám inzerce předávány do třetích zemí mimo EU, včetně USA, v rámci služeb poskytovatelů třetích stran (např. Google, Open AI). Difuzion studio zajistí, že při těchto přenosech budou dodrženy veškeré požadavky na ochranu osobních údajů a zajištěna odpovídající úroveň ochrany pomocí standardních smluvních doložek nebo jiných právně uznaných mechanismů.
Zabezpečení údajů
- Studio Difuzion přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.
Práva subjektů údajů
Práva klientů
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Uplatnění práv
- Klienti mohou svá práva uplatnit prostřednictvím e-mailu na adresu mail@dfzn.cz nebo telefonicky na čísle +420 704 262 826. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, nebo prostřednictvím e-mailu na posta@uoou.cz.
Automatizované rozhodování
Studio Difuzion neprovádí automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo se klienta významně dotýkalo.
Soubory cookies
Použití cookies
- Difuzion využívá cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti webových stránek a pro marketingové účely.
Správa cookies
- Klienti mohou nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal cookies nebo je mazal. Omezení používání cookies však může ovlivnit funkčnost webových stránek.
Google Ads
Google Ads a měření konverzí
- Difuzion využívá Google Ads pro inzerci a měření konverzí. Google Ads může shromažďovat a zpracovávat údaje návštěvníků pro účely personalizované reklamy a měření účinnosti kampaní. Klienti mohou opt-out z personalizované reklamy prostřednictvím nastavení Google Ads nebo jiných mechanismů, jako jsou zásady ochrany osobních údajů Google.
Závěrečná ustanovení
Změny ochrany údajů
- Studio Difuzion si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto zásady ochrany údajů. O změně bude klient informován nejméně 30 dní před jejich účinností.
Platnost a účinnost
- Tyto zásady jsou platné a účinné od 1.1.2024.
Oprávněné dotazy
- Pro jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adresu mail@dfzn.cz nebo telefonicky na čísle +420 704 262 826.
